Google, Facebook, Splio, Zendesk, Beyable… Tous ces prestataires vivent de vos données clients.
C’est bien la preuve qu’elles ont une grande valeur !
Au lancement d’un site eCommerce, externaliser est souvent la solution la plus rapide : analytics, emailing, recommandations produits, programmes de fidélité, relances panier abandonné… Ces outils permettent d’accélérer la croissance. Mais à mesure que votre activité se développe, un constat s’impose : vos données sont dispersées, cloisonnées et exploitées par des tiers.
Résultat : vous perdez en maîtrise, en rentabilité et en agilité marketing.
Reprendre la main sur vos données clients, c’est :
Vos données ne doivent plus être un simple sous-produit de votre activité, mais un levier direct de croissance.
“La data est le pétrole du XXIe siècle” : cette analogie illustre parfaitement l’enjeu.
Mais contrairement au pétrole, vos données vous appartiennent déjà. Encore faut-il savoir les exploiter.
Segmentation avancée, personnalisation des parcours, automatisation des scénarios marketing… Les opportunités sont nombreuses pour augmenter votre chiffre d’affaires tout en améliorant l’expérience client.
Le CRM eCommerce Gulliver.com vous permet de centraliser, structurer et activer vos données directement sur vos propres infrastructures.
Vous gagnez en indépendance, en sécurité et en performance, tout en valorisant durablement votre fonds de commerce.
Pour les passionné(e)s, lisez “Sortez vos données du frigo” de Mick Levy – Dunod 2021
Pour recruter des clients à fort potentiel (et se substituer à Google Analytics qui utilise des cookies tiers)
