Stimuler les ventes après les visites sur le site eCommerce

Utiliser les recommandations individuelles

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Trouvez les produits qui intéressent chaque client.

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Connaître et anticiper les préférences de ses clients et prospects est ce qui fait le succès d’un eCommerce. La CRM eCommerce Gulliver.com réunit toutes les informations de clics, de navigation et de commandes dans une seule base de données. Il est alors facile d’activer des algorithmes de recommandations personnalisables pour chaque site eCommerce. Ces suggestions individualisées apparaissent en cours de navigation, dans les newsletters ou lors d’interactions live chat. Les client(e)s et prospects se sentent compris(e)s

En effet, le client souhaite être « traité » de manière unitaire. Il est donc important de lui délivrer un bon message, un bon produit, au bon moment. en s’adressant de manière beaucoup plus précise à l’internaute en lui proposant des produits qui prendront en compte ses goûts et ses habitudes de consommation. 

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