Axe : Stimuler les ventes après les visites sur le site eCommerce
Comment utiliser les recommandations personnalisées sur vos clients ?
Trouvez les produits qui intéressent chaque client.
Qu'est-ce qu'une stratégie de recommandations personnalisées ?
Recommandations personnalisées, tissez un lien avec vos clients
Comment réussir sa stratégie ?
Pour améliorer mettre en place des recommandations personnalisées :
- Utilisez la base de données de vos clients et segmentez la pour regrouper des clients similaires.
- Analysez le comportement d’achat de chaque client pour mieux les cibler et leur envoyer des recommandations personnalisées.
- Utilisez un système un CRM eCommerce pour mieux organiser votre base de données clients.
Gulliver.com la solution pour vos recommandations personnalisées
Connaître et anticiper les préférences de ses clients et prospects est ce qui fait le succès d’un eCommerce. La CRM eCommerce Gulliver.com réunit toutes les informations de clics, de navigation et de commandes dans une seule base de données. Il est alors facile d’activer des algorithmes de recommandations personnalisables pour chaque site eCommerce. Ces suggestions individualisées apparaissent en cours de navigation, dans les newsletters ou lors d’interactions live chat. Les client(e)s et prospects se sentent compris(e)s. En effet, le client souhaite être traité de manière unitaire. Il est donc important de lui délivrer un bon message, un bon produit, au bon moment. en s’adressant de manière beaucoup plus précise à l’internaute en lui proposant des produits qui prendront en compte ses goûts et ses habitudes de consommation.
En un seul clic retrouvez toutes les recommandations personnalisées de produits depuis l’interface CRM eCommerce Gulliver.com
