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Reprenez la maîtrise votre fidélité clients Faut-il récompenser vos clients fidèles ou investir sur vos clients à fidéliser ? DECOUVREZ COMMENT FAIRE A quoi ça sert ?   80% des clients fidèles ne le sont pas pour les récompenses offertes   70% des SITES eCommerce savent ce que leur programme de fidélité coûte et pas… Poursuivre la lecture Reprenez la maîtrise de votre fidélité clients

Reprenez la maîtrise de votre service clients service clients Chaque client compte, mais un client régulier compte plus. Prenez le en compte ! DECOUVREZ COMMENT FAIRE A quoi ça sert ?   20% des clients font la valeur de votre eCommerce. Connaissez-les !   90% des CLIENTS adorent la reconnaissance. Accueillez-les !   90% DES… Poursuivre la lecture Reprenez la maîtrise de votre service clients

Reprenez la maîtrise de vos statistiques clients Les statistiques clients sont un bien précieux qui vous appartient. C’est à vous d’en extraire les pépites et d’en capter la valeur DECOUVREZ COMMENT FAIRE statistiques clients A quoi ça sert ?   70% sont inutilES car les statistiques sont pléthoriques et complexes à interpréter   50% sont… Poursuivre la lecture Reprenez la maîtrise de vos statistiques clients

Reprenez la maîtrise de vos newsletters clients Le bon message, à la bonne personne, au bon moment, c’est pas facile  mais ça rapporte gros ! DECOUVREZ COMMENT FAIRE Pourquoi envoyer des newsletters impactantes ? Savez-vous que : 60% des clients rachètent sur les eCommerces grâce aux newsletters 80% des SPAMS sont dûs à des newsletters… Poursuivre la lecture Reprenez la maîtrise de vos newsletters clients