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Accéder à votre espace client Gulliver eMailing

> Communiquer efficacement avec l'e-Mailing


  • Vous apprendrez à

- Rédiger un message adapté à l'e-Mailing,
- Gérer des bases de destinataires en accord avec la législation,
- Planifier une campagne e-Mailing efficace,
- Comprendre et analyser les résultats,
- Segmenter sa base de destinataires pour plus d'efficacité.

  •  Objectifs

Cette formation apporte les connaissances et techniques nécessaires pour utiliser l'e-mail comme canal de communication efficace.
Vous développerez toutes les utilisations qu'offre l'outil e-Mailing et développerez les compétences essentielles pour les maîtriser.
Vous acquerrez une expérience dans l'e-mail marketing : de la rédaction du message jusqu'à l'analyse des retombées en passant par la gestion des contacts. 

  • Public concerné

Toute personne réalisant des campagnes e-Mailing professionnelles et efficaces directement sur le logiciel e-Mailing ou à partir d'un logiciel de CRM : lettres d'information, e-Mailing promotionnel, sondage de satisfaction, invitation événementielle avec inscription en ligne. Une connaissance du langage HTML est utile.

  • Support pédagogique

Chaque stagiaire aura à sa disposition un ordinateur relié à Internet pour les exercices appliqués. Avec ces exercices vous prendrez part à un projet réaliste.

 

 Contenu détaillé
 Exercices appliqués
Rédiger son message
La composition du message
L'utilisation de l'éditeur WYSIWYG
Le chargement d'un message réalisé avec un  
   éditeur externe
La modification de la source HTML
L'utilisation d'un modèle stocké en tant que page  
   web
L'utilisation d'une campagne modèle
La Newsletter-produits en 3 clics
Les champs de personnalisation
Création par un programme externe (API)

Gérer sa base de diffusion
Le chargement des destinataires par fichier
La segmentation de sa base
Le chargement et utilisation d'une base segmentée
La segmentation d'une base selon des critères
   déclaratifs
Segmentation selon des critères comportementaux
L'ajout des destinataires par un programme
   externe (API)

Programmer l'envoi
Le test
Le test anti-spam
La programmation de l'envoi

Suivre et analyser les résultats détaillés
Les résultats détaillés par destinataire
Les résultats détaillés par groupe
Le suivi en temps réel

Réaliser aisément des pages d'atterrissage
La réalisation d'une page d'atterrissage
Les formulaires

La segmentation
Création d'un groupe
Utilisation du groupe dans une campagne 

 Les exercices se feront sur la plateforme Gulliver eMailing.


Rédaction d'un message avec texte, images,  fichier joint et liens multiples trackés,
Chargement d'une base de destinataires à partir d'Excel ou d'un e-CRM,
Envoi et suivi des résultats.

 

 

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Informations pratiques

Durée : 1/2 ou 1 jour
Tarif : nous contacter
Lieu : Paris, Lyon ou Marseille
Date : pour connaître le calendrier, nous contacter

Des formations intra-entreprise, se déroulant au sein de votre entreprise, sont possibles, veuillez nous contacter

 Mobeo est un organisme de formation agréé enregistré sous le numéro 93131328013

 

 

> GÉRER VOS CLIENTS E COMMERCE AVEC GULLIVER TELEACTING (CRM)

 

  • Vous apprendrez à 

- Segmenter une base client,
- Améliorer l'efficacité des campagnes webmarketing (cybermarketing ou e-marketing),
- Interagir avec les internautes pour transformer les visiteurs en acheteurs,
- Utiliser un logiciel de CRM pour e-commerce.

  • Objectifs

Vous êtes responsable de l'animation commerciale ou l'achat de trafic pour des sites e-commerce et vous  souhaitez développer des compétences à haute valeur ajoutée dans ce domaine.
Cette formation vous apporte les connaissances et les techniques pour suivre l'activité d'un site e-commerce et analyser les comportements des internautes.
Vous acquerrez les compétences pour animer un site efficacement et optimiser les taux de conversion.

  • Public concerné

Les web-marketeurs et les personnes chargées du trafic d'un site e-commerce.

  • Support pédagogique

Chaque stagiaire aura à sa disposition un ordinateur relié à Internet pour les exercices appliqués réalisés sur Gulliver teleActing (CRM).
Avec ces exercices vous prendrez part à un projet réaliste.

 

 Contenu détaillé
 Exercices appliqués

Comprendre le tracking
Les cookies
Panorama du tracking sur un site e-commerce


Gérer la relation client
La fiche client
Les groupes statiques
Les groupes dynamiques
Le chargement des fiches contact par fichier
Configurer les libellés des champs génériques
Les échanges e-commerce / base clients
Création des critères de segmentation

Statistiques détaillées
Mise en place des balises Google et GTA  (Gulliver teleActing)
Configuration de l'écran « suivi en temps réel »
La requêteuse
Les statistiques
Le rapport / cas réel de suivi
Google Analytics
Recommandations

Créer de l'interaction
Les groupes dans l'emailing
Mise en place d'une bannière dynamique et envoi d'un message manuellement
Scénario d'animation
Les e-coupons
Le scénario « avoir »
Le scénario « parrainage »
Le scénario « fidélisation »
Utilisation du serveur de coupons par programme

 Les exercices se feront sur la plateforme Gulliver eCommerce.

Chargement d'une base clients,
Segmentation d'une base clients,
Analyse et comparaison de données sur deux sites,
Création et utilisation d'e-coupons.

 

 

 

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Informations pratiques

Durée : 1/2 ou 1 jour
Tarif : demander un devis
Lieu: Paris, Lyon ou Marseille

 

 

> GÉRER VOS CAMPAGNES ADWORDS AVEC GULLIVER AD


  • Vous apprendrez à

- Améliorer vos campagnes d'achat de mots clés,
- Gérer de manière simple la redirection vers les pages produits,
- Rationaliser votre investissement d'achat de mots clés,
- Optimiser vos campagnes de positionnement.

  • Objectifs

Vous souhaitez générer du trafic qualifié sur un site e-commerce tout en maîtrisant le coût et l'efficacité de votre campagne. Gulliver Ad vous permet de proposer à l'internaute, une page d'entrée de votre site comprenant les articles qu'il recherche.
Vous réduisez de façon importante le nombre d'URL nécessaire aux annonces Adwords.
Le logiciel vous renseigne également des statistiques avancées sur les visites et les ventes venant d'Adwords.
Vous acquerrez la pratique du logiciel Gulliver Ad et  les compétences pour optimiser vos campagnes d'achat de mots clés et augmenter vos taux de conversion.

  • Public concerné

Toute personne responsable du trafic d'un site e-commerce et notamment de l'utilisation des outils d'achat de mots clés.
Vous maîtrisez les outils d'achat de mots clés (Google Adwords, Yahoo Search Marketing...).

  • Support pédagogique

Chaque stagiaire aura à sa disposition un ordinateur relié à Internet pour les exercices appliqués réalisés sur la plateforme Gulliver eCommerce et Gulliver Ad. Avec ces exercices vous prendre part à un projet réaliste.

 

 Contenu détaillé
 Exercices appliqués
Rappels sur l'utilisation de Google Adwords
Les campagnes
Les groupes d'annonces
Les mots clés
Les annonces
La substitution du mot-clé
Les paramètres avancés

Principe de fonctionnement de Gulliver Ad
Les limites de la configuration de Google Adwords
Le choix automatique de la page d'arrivée
Le besoin d'un glossaire
La simplification de la configuration de Gulliver Ad

La configuration initiale de Gulliver Ad
Importer du catalogue
Quelques paramètres du site
Créer une campagne « mot clés »
Importer les marques
Gérer le dictionnaire
Paramétrer Google Adwords
Suivre les résultats

Le suivi des résultats
Distinction des arrivées en page d'accueil, choix et produit
Association avec le A/B testing
Prise en compte des recherches non abouties
Modifications manuelles du glossaire

Les exercices se feront sur la plateforme Gulliver eCommerce. Et Gulliver Ad

Tester des mots clés,
Générer un glossaire avec les suggestions du système,
Tester des mots clés sur le site,
Constater les résultats sur le moteur de recherche Google.

 

 

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Informations pratiques

Durée : 1/2 ou 1 jour
Tarif : demander un devis
Lieu: Paris, Lyon ou Marseille


Les atouts de Gulliver.com

  • 12 ans d'expérience e-commerce
  • Plus de 250 sites e-commerce
  • Fortes expertises métiers
  • Des e-commerces sur mesure

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